Social Media Manager:in

Über die sozialen Medien erreichen Unternehmen und Selbstständige ihre potenziellen Kund:innen, Redaktionen ihr Publikum und Parteien ihre Wähler:innen. Die Aufgabe von Social Media Manager:innen ist es also diese Kontakte zu pflegen und auszubauen, indem sie Content für die eigenen Kanäle planen, produzieren und posten.

Typische Aufgaben

• Du betreust Social Media Kanäle
• Du planst, produzierst und postest Content
• Du kommunizierst mit deinen Follower:innen

Der Arbeitsalltag kann ziemlich unterschiedlich sein, ganz abhängig vom Arbeitgeber und den jeweiligen Inhalten, grundsätzlich kann man aber sagen, dass Social Media Manager:innen Social Media Kanäle betreuen, also Content planen, produzieren oder verwerten, auf TikTok, Facebook, Instagram, Twitter und Co. posten und kontrollieren. Oft geht es auch um Community Management, also darum, mit den Follower:innen zu kommunizieren: Fragen zu beantworten, Kommentare zu moderieren, Feedback weiterzugeben. Und um Marketing, bzw. Public Relations, also um die Außenwirkung eines Unternehmens. Immer geht es um kreative Ideen und Strategien für neue Posts, aber auch um Shares, Views, Likes, und Reichweite – also die Zahlen, die zeigen, ob die Strategie aufgeht. Meist findet der Job viel vor dem Laptop und am Handy statt.

Community Manager:innen sind ganz auf die Interaktion mit den Follower:innen spezialisiert und sind viel in Kommentarspalten unterwegs, wo sie moderieren, antworten oder wenn nötig Kommentare löschen. Manchmal ist das ein eigener Job, manchmal ist es eine Aufgabe, die Social Media Manager:innen übernehmen.

Arbeitsfelder

• Lehr- und Forschungseinrichtungen
• Medienhäuser
• TV-Redaktionen

Der zu betreuende Social Media-Kanal oder die Kanäle können zu einer Redaktion gehören, also einem Medienprodukt wie einer Fernsehsendung oder Zeitung, aber längst nicht nur Redaktionen und Medienhäuser brauchen Social Media Manager:innen.

Auf den sozialen Plattformen tummeln sich auch viele Unternehmen vom Möbelhaus bis zum Pflegedienst, aber auch Parteien, Universitäten, Institute und unterschiedliche Berufe von Designer:innen bis zu Zahnärzt:innen. Das Spektrum ist riesig und so unterschiedlich die Arbeitgeber:innen und deren Inhalte, so unterschiedlich sind auch die Jobs als Social Media Manager:in.